Contato BS Outdoor
Fique à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento. Estamos aqui para ajudar com pedidos, dúvidas sobre produtos e qualquer feedback que você queira ter.
Nossa equipe de atendimento ao cliente pode ajudar por e-mail de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, exceto feriados. Nosso objetivo é responder em até 1 dias úteis.
Segunda à sexta, das 08:00 às
17:00
(62) 9868-3650
Segunda à sexta, das 08:00 às 17:00 bsstoreoutdoor@gmail.com
Segunda à sexta, das 09:00 às 17:00
(62) 9868-3650
Contato BS Outdoor: como funciona o nosso atendimento
O contato BS Outdoor foi pensado pra ser simples e rápido. Sabemos que quem usa alimentadores automáticos no campo não tem tempo a perder, por isso oferecemos três canais de atendimento: WhatsApp, e-mail e telefone. Escolha o que for mais prático pra você e fale com a nossa equipe de segunda a sexta-feira.
Qual canal escolher para falar com a gente
O WhatsApp é a melhor opção para dúvidas rápidas, como saber qual modelo de alimentador combina com a sua criação ou acompanhar um pedido. O e-mail é ideal quando você precisa enviar fotos, vídeos ou detalhes do problema, o que ajuda o nosso suporte a entender a situação com mais precisão. Já o telefone atende quem prefere conversar direto com alguém da equipe, principalmente durante a configuração do equipamento.
Dúvidas sobre alimentadores, baterias e carregadores
Muitos clientes fazem o contato BS Outdoor para tirar dúvidas sobre produtos. Se você ainda está escolhendo, vale conhecer a nossa linha de alimentadores automáticos, as baterias com boa autonomia e os carregadores resistentes, feitos para o uso ao ar livre. Também montamos kits completos para quem quer começar com tudo o que precisa.
Se não souber por onde começar, mande uma mensagem contando onde vai instalar o equipamento e quantas vezes por dia quer alimentar os animais. Com essas informações, indicamos a combinação mais adequada.
Suporte para configuração e uso
Depois da compra, o contato BS Outdoor continua à sua disposição. Se tiver qualquer dificuldade para programar horários, instalar o alimentador, carregar a bateria ou cuidar do equipamento, é só chamar. Nosso objetivo é que você instale com segurança e deixe tudo funcionando sozinho.
Antes de falar com a gente, vale consultar as Perguntas Frequentes (FAQ), onde reunimos as respostas para as dúvidas mais comuns. Se a resposta não estiver lá, a nossa equipe ajuda você.
Trocas, devoluções e pedidos
Precisa trocar ou devolver um produto? A BS Outdoor oferece devoluções fáceis em até 30 dias, sem burocracia. Basta enviar o número do pedido e explicar o motivo pelo contato BS Outdoor que preferir. Para acompanhar uma entrega, informe também o nome usado na compra, e verificamos o andamento do envio pra você. Consulte a página de Trocas e devoluções para ver todas as regras.
Informações que agilizam o seu atendimento
Para receber uma resposta mais rápida, envie na primeira mensagem:
- seu nome completo;
- o número do pedido, se já comprou;
- o modelo do produto;
- uma descrição clara da dúvida ou do problema;
- fotos ou vídeos, quando fizer sentido.
Quanto mais detalhes você enviar no contato BS Outdoor, menos idas e vindas e mais rápido resolvemos.
Atendimento pensado para quem vive no campo
A BS Outdoor nasceu pra levar tecnologia de verdade pro campo, com equipamentos robustos e fáceis de usar. O atendimento segue a mesma ideia: direto, claro e sem enrolação. Se você tem uma sugestão, um elogio ou uma crítica, queremos ouvir. Seu feedback ajuda a melhorar os nossos produtos e o nosso serviço.
Use o formulário desta página, chame no WhatsApp ou mande um e-mail. O contato BS Outdoor está aberto pra você, e a nossa equipe responde o mais rápido possível, dentro do horário de atendimento.
